El senyal que ho necessites
No cal una anàlisi per detectar-ho. Si et sona alguna d'aquestes frases dites a la teva empresa aquesta setmana, el problema és d'integració:
- «Aquesta dada la tinc, però a una altra pantalla.»
- «L'informe de vendes i el de facturació no quadren, no sé quin mirar.»
- «Això ho porta la Marta en un Excel seu.»
- «Cal introduir-ho dues vegades, al CRM i a l'ERP.»
- «Les dades del mes es tanquen el dia 15 del següent.»
Cadascuna d'aquestes frases té un cost en hores i un altre, més gran, en decisions que es prenen tard o a cegues.
Què fem
Connectar els sistemes
Integrem amb SAP, Microsoft Dynamics Business Central, Odoo, Sage, Holded i amb desenvolupaments propis sense documentació. Quan hi ha API, la fem servir. Quan no n'hi ha, treballem contra la base de dades, amb fitxers intermedis o automatitzant la mateixa interfície. Gairebé sempre hi ha una via.
Unificar el model de dades
Connectar no n'hi ha prou si cada sistema anomena de forma diferent el mateix. Definim amb tu què és un client, què és una comanda i què compta com a venda tancada, i aquest acord queda escrit al model. És la part menys vistosa del projecte i la que més discussions estalvia després.
Sincronitzar sense duplicar
Cada dada té un sistema propietari i la resta la consumeix. Així s'acaba la doble gravació i, amb ella, la pregunta de quina de les dues versions és la bona.
Deixar el reporting a sobre
Amb les dades ja unificades, els quadres de comandament deixen de ser un exercici de fe. Muntem els que necessitis sobre Power BI, Metabase o el que ja facis servir, amb els números actualitzats sols.
Aquesta sol ser la fase prèvia a qualsevol projecte d'intel·ligència artificial que aspiri a funcionar. Un model alimentat amb dades contradictòries produeix respostes contradictòries, i molt convincents.
Com abordem els sistemes antics
L'ERP heretat que ningú vol tocar és la norma, no l'excepció. No proposem substituir-lo: proposem envoltar-lo. Se li extreu el que necessita la resta de l'empresa i se li retorna el que ha d'entrar, sense modificar la seva lògica interna ni posar en risc el que ja funciona.
Quan el sistema no té una forma neta de sortida, muntem una capa intermèdia que llegeix de la base de dades amb permisos de només lectura i publica les dades ja normalitzades. L'ERP no se n'assabenta i la resta de l'empresa deixa de dependre d'exportar a Excel.
Què t'emportes
- Les integracions desplegades i monitoritzades
- Un model de dades comú, acordat i documentat
- Reporting actualitzat sense intervenció manual
- Diccionari de dades: què significa cada camp i d'on surt
- 90 dies de suport després del llançament
Quant triga un projecte d'integració?
Connectar dos sistemes amb API disponible pot estar en tres o quatre setmanes. Un projecte que unifiqui ERP, CRM i magatzem amb un model comú es mou entre dos i quatre mesos. S'entrega per fases: la primera integració està en producció molt abans que s'acabi tot.
És segur connectar l'ERP amb altres eines?
Ho és si es fa amb permisos mínims i traçabilitat. Treballem amb usuaris de només lectura on n'hi ha prou amb llegir, credencials separades per integració i registre de tot el que s'escriu. Res es desplega sense que el teu responsable de sistemes hagi revisat els accessos.
Necessito un data warehouse?
Depèn del volum. Moltes empreses mitjanes es resolen amb sincronització directa entre sistemes i una base de dades intermèdia petita. Muntar un magatzem de dades complet té sentit quan hi ha historial gran o moltes fonts; si no, és cost i manteniment que no rendibilitzaràs.