Quan té sentit trucar-nos
La consultoria d'IA s'ha omplert d'informes que ningú executa. Nosaltres venim de la part de construir, així que el diagnòstic està pensat per acabar en un projecte, no en un PDF. Sol encaixar quan estàs en alguna d'aquestes situacions:
- Saps que la intel·ligència artificial hauria de servir-te per a alguna cosa, però no tens clar per a què exactament.
- El teu equip ja ha provat eines soltes i cap ha arribat a producció.
- Tens tres o quatre idees sobre la taula i necessites saber quina dona retorn abans.
- Algú t'ha passat un pressupost gran i vols una segona lectura abans de signar-lo.
Què inclou el diagnòstic
Mapa de la teva operació
Passem uns dies dins l'empresa parlant amb qui fa la feina, no només amb direcció. Sortim amb el recorregut real dels teus processos: on s'acumulen les hores, on es perd informació en saltar d'un sistema a un altre i quines tasques s'estan fent dues vegades sense que ningú ho hagi decidit.
Casos d'ús prioritzats
Cada oportunitat es puntua per dos eixos: impacte econòmic i dificultat d'implantació. El que queda a dalt a l'esquerra és per on començar. I diem també el que no cal fer encara, que sol ser la part més valuosa de l'informe.
Cas de negoci amb xifres
Hores que es recuperen, cost de la implantació, termini fins al punt d'equilibri. Amb els supòsits escrits perquè qualsevol del teu equip els pugui discutir. Si els números no surten, t'ho diem: preferim perdre un projecte a muntar-ne un que no es sostingui.
Pla a 90 dies
Què es fa a cada fase, qui ha d'estar disponible per part teva, què cal decidir abans de començar i quins riscos hi ha identificats. És el document amb què s'executa després, ho fem nosaltres o ho faci un altre.
El diagnòstic s'entrega a preu tancat i és independent: no està condicionat al fet que després ens contractis la implantació. Si la conclusió és que la teva prioritat és arreglar les dades abans de tocar la IA, això és el que posarà.
Com ho fem
Treballem amb sessions curtes i moltes converses soltes, en lloc d'un qüestionari llarg que ningú omple bé. La primera setmana és d'escolta: acompanyem les persones que executen els processos i anotem el que passa en realitat, que gairebé mai coincideix amb el diagrama documentat.
La segona és de contrast. Tornem amb hipòtesis concretes —«això es pot automatitzar sencer», «això necessita criteri humà i només assistirem»— i les validem amb la teva gent. El que sobreviu a aquesta conversa entra al pla.
En tancar presentem les conclusions en una sessió amb direcció, amb el detall econòmic per davant. Si d'aquí surt un projecte, la fase de disseny arrenca sobre el ja treballat i no es perd temps repetint la foto inicial.
Què t'emportes
- Mapa de processos amb els colls d'ampolla assenyalats
- Cartera de casos d'ús puntuada per impacte i esforç
- Cas de negoci amb supòsits oberts i revisables
- Pla d'implantació a 90 dies amb fites i dependències
- Sessió de presentació a direcció i una ronda de preguntes després
Quant dura un diagnòstic d'IA?
Entre dues i quatre setmanes segons la mida de l'empresa i el nombre de processos a revisar. En una pime de menys de cinquanta persones, dues setmanes solen bastar. El que marca el termini no és la nostra feina, sinó la disponibilitat de les persones que necessitem entrevistar.
Cal contractar després la implantació?
No. El diagnòstic es paga per si mateix i el pla és teu, amb el detall suficient perquè l'executi el teu equip intern o un tercer. Ens sembla l'única manera que l'informe sigui honest: si depengués de vendre't la fase següent, no ho seria.
Serveix si la meva empresa és petita?
Sí, i sovint és on més es nota. En una empresa de vint persones, recuperar quinze hores setmanals de feina administrativa canvia el que l'equip pot abastar. El diagnòstic s'ajusta en abast i preu a la mida real de l'operació.